Política de privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2023
1. Visión general
FlaeryxAI valora tu privacidad y cumple con los estándares de protección de datos aplicables en Perú. Este documento explica cómo manejamos tus datos personales cuando accedes a nuestros servicios de inversión.
2. Qué recolectamos
Podemos recolectar los siguientes tipos de datos personales:
- Identidad y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección
- Datos financieros: Información necesaria para procesar inversiones y cumplir con las leyes KYC
- Datos técnicos: Dirección IP, información del navegador, comportamiento de uso
- Tecnologías de seguimiento: Cookies y scripts para mejorar la funcionalidad y medir el tráfico
3. Por qué los usamos
Procesamos tus datos para:
- Permitir el acceso seguro a tu cuenta
- Ejecutar instrucciones de inversión
- Cumplir obligaciones legales bajo las regulaciones de Perú
- Notificarte cambios o mejoras en el servicio
- Brindar soporte financiero personalizado
- Mejorar la funcionalidad de la plataforma mediante datos de uso
- Prevenir fraudes o brechas de seguridad
- Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu permiso)
4. Cuánto tiempo conservamos tu información
Tus datos se guardan solo el tiempo necesario para cumplir con necesidades regulatorias y operativas. Los eliminamos o anonimizamos cuando ya no son requeridos.
5. Medidas de seguridad de datos
Implementamos protocolos estándar de la industria, incluyendo:
- Encriptación de datos en reposo y en tránsito
- Acceso limitado según roles del personal
- Auditorías externas regulares y pruebas de penetración
- Infraestructura de servidores seguros y socios de alojamiento
6. Tus derechos
Puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos almacenados
- Corregir o completar tu información
- Oponerte al procesamiento o solicitar eliminación
- Restringir cómo se usan tus datos
- Exportar tus datos (portabilidad)
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Trabajo con socios
Confiamos en proveedores externos verificados para entregar infraestructura segura, gestionar analíticas y apoyar operaciones. Estas entidades deben adherirse a nuestros protocolos de privacidad.
8. Uso de analíticas
Usamos herramientas como Google Analytics para rastrear la actividad del sitio, detectar problemas técnicos y mejorar funciones. Todos los datos recolectados se anonimizan siempre que es posible.
9. Datos de menores
Nuestra plataforma no está diseñada para usuarios menores de 18 años. Si crees que tu hijo ha enviado datos, contáctanos para que sean eliminados.
10. Cambios en la política
Cualquier actualización de esta política se publicará aquí. Las revisiones importantes se comunicarán por correo o notificación en la app.
11. Información de contacto
Para consultas relacionadas con privacidad en Perú, por favor contáctanos en: [email protected]